HAVIA har et tæt samarbejde med Serwiz, en af Danmarks største facility management-virksomheder, hvor vi håndterer både grønne udendørsarealer og snerydning. Sammen leverer vi en landsdækkende service til Serwiz’ kunder – med fokus på kvalitet og en gnidningsfri oplevelse.
Vi har taget en snak med Rasmus Rebbe, som er Contract Manager hos Serwiz, for at få hans syn på samarbejdet med HAVIA.
For Serwiz var valget af HAVIA som samarbejdspartner omhyggeligt overvejet. Det fortæller Rasmus Rebbe:
“Vi var ikke tilfredse med vores tidligere samarbejdspartner, så vi gik ud for at finde en ny. Her faldt vi over HAVIA, som er kendt for at levere stabil og høj kvalitet, og de kunne hjælpe os i hele landet. Det betyder meget, at vi kan samle alt udendørsarbejde ét sted, og samtidig har vi samlet vores indendørs planteløsninger hos deres søsterselskab, Jydsk Planteservice. Sammen gør HAVIA og Jydsk Planteservice det let at bevare overblikket og sikre kvalitet på alle grønne områder.”
Samarbejdet med HAVIA har kun udviklet sig positivt over tid. HAVIAs størrelse gør det muligt at bevare en personlig tilgang, og ifølge Rasmus Rebbe kender kontaktpersonerne, Tommy Bertelsen, Tage Schjødte og Christian Starling, Serwiz’ behov og ønsker ud og ind:
“HAVIA er landsdækkende, men uden at være for store. Så vi behøver aldrig starte forfra, når vi har nye opgaver, fordi vores kontaktpersoner hos HAVIA kender os i forvejen. Det skaber både tryghed og effektivitet i arbejdsgangen.”
Rasmus Rebbe fremhæver HAVIAs engagement og ærlige dialog som nøgler til et gnidningsfrit samarbejde. HAVIA forbereder vintertjenesten længe før sneen falder, og den proaktive tilgang er noget, Serwiz sætter pris på. Når kulden kommer, har HAVIA allerede planlagt ruter og sikret, at alle ressourcer er klar til hurtig udrykning.
“De holder os opdaterede og er klar til at rykke ud, så snart det er nødvendigt. Men vigtigt for os er det også, at hvis noget ikke går som planlagt, så hører vi det også. Den ærlighed og det overblik gør, at vi ikke behøver bekymre os om uforudsete hændelser, fordi HAVIA har styr på det og handler på det,”
siger Rasmus Rebbe.
En anden central del af HAVIAs service er de detaljerede servicerapporter, som sendes efter hvert besøg. Rapporterne giver Serwiz et klart overblik over arbejdet og dokumenterer kvaliteten – fra grøn drift til snerydning.
“HAVIAs servicerapporter gør det nemt for os at sikre, at alt er, som vi forventer. Det giver os ro i maven og mulighed for hurtigt at reagere, hvis der er behov for justeringer,”
forklarer Rasmus Rebbe.
Kontakt os
Brug for et hurtigt tilbud?
Udfyld formularen herunder! – så kontakter vi dig hurtigst muligt.